Описание
Подойдёт компаниям, которые хотят создать удобный и привлекательный интерфейс для сайта, мобильного приложения или веб‑сервиса — либо заметно улучшить уже существующий. Цель услуги — сделать так, чтобы пользователь легко решал свои задачи, а бизнес достигал KPI: повышал конверсию, снижал отток, улучшал метрики вовлечённости.
Что входит в пакет
— UX‑исследование и аналитика. Проводим интервью с целевой аудиторией, анализируем поведение пользователей (через веб‑аналитику, карты кликов, тепловые карты), изучаем конкурентов и лучшие практики. Формируем портреты пользователей (персоны) и сценарии их взаимодействия с продуктом.
— Проработка пользовательских сценариев и структуры. Создаём карту путей пользователя (user flow), чтобы визуализировать ключевые сценарии: от первого контакта до целевого действия. Проектируем информационную архитектуру: разделы, меню, логику переходов, чтобы навигация была интуитивно понятной.
— Создание прототипов. Разрабатываем низкодетализированные прототипы (wireframes) для проверки структуры и логики, затем — высокодетализированные интерактивные прототипы, максимально близкие к финальному продукту. Это позволяет протестировать сценарии и собрать обратную связь до начала разработки.
— UI‑дизайн и визуальный стиль. Прорабатываем визуальный язык: подбираем цветовую палитру, типографику, иконки, отступы и компоненты интерфейса. Создаём дизайн-систему (набор повторяемых элементов и правил), чтобы обеспечить единообразие и ускорить дальнейшую разработку.
— Подготовка материалов для разработчиков. Формируем полный комплект артефактов: финальные макеты в Figma/Adobe XD, спецификацию компонентов, гайдлайны по адаптивности (для мобильных, планшетов, десктопов), экспорт стилей и ресурсов (шрифты, иконки, изображения). Это снижает количество уточнений и ускоряет передачу в разработку.
Результаты для бизнеса
— Повышение конверсии и снижение отказов. Логичная структура и понятные сценарии помогают пользователю быстрее достигать целей (оформление заказа, регистрация, поиск информации).
— Улучшение пользовательского опыта. Интуитивный интерфейс снижает когнитивную нагрузку, повышает лояльность и вероятность повторных визитов.
— Экономия на доработках. Тестирование прототипов на ранних этапах позволяет выявить и исправить проблемы до запуска, избежав дорогостоящих правок в готовом продукте.
— Ускорение разработки. Чёткие макеты и дизайн‑система упрощают работу команды разработчиков и обеспечивают предсказуемый результат.
Варианты пакетов
— Базовый UX‑аудит и рекомендации. Анализ текущего интерфейса, выявление проблем и точек роста, список приоритетных улучшений. Подходит, если нужно быстро понять, что мешает пользователям и где сосредоточить усилия.
— Проектирование и дизайн ключевого сценария. Разработка UX/UI для одного основного сценария (например, оформление заказа или регистрация). Оптимально для стартапов и MVP, когда важно протестировать гипотезу с минимальными затратами.
— Полный UX/UI под ключ. Комплексная работа над всем продуктом: от исследования до готовых макетов и дизайн‑системы. Подходит для масштабных проектов, где важна единая визуальная и функциональная логика.
